1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายว่า hood88 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ hood88.pro หรือแอปพลิเคชันมือถือของเรา
นโยบายนี้ครอบคลุมกิจกรรมทั้งหมดบนแพลตฟอร์มของ hood88 รวมถึงการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเล่นเกม การรับโปรโมชัน และการติดต่อกับทีมงาน การที่คุณใช้บริการของเราหมายความว่าคุณยอมรับและเข้าใจนโยบายนี้
หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี ไม่อนุญาตให้ใช้บริการของ hood88 และเราจะไม่เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีการสมัครโดยผู้เยาว์ บัญชีนั้นจะถูกยกเลิกและข้อมูลจะถูกลบทันที
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
hood88 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นกลุ่มดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลและเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
- ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์มือถือ
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร สำหรับการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay หรือโอนธาคาร
- วันเกิดเพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
- รูปถ่ายเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ร้องขอ
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP และตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ
- ประเภทและวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ประวัติการเข้าชมหน้าเพจและเวลาที่ใช้
- พฤติกรรมการเล่นเกม เช่น เกมที่เลือก ยอดเดิมพัน และผลัพธ์
- ประวัติการฝาก-ถอนและรายการทางการเงิน
- ข้อมูลจากคุกี้และ Local Storage
| ประเภทข้อมูล | แหล่งที่มา | จำเป็นหรือไม่ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว (ชื่อ, บัตรประชาชน) | คุณกรอกเง | จำเป็น |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | คุณกรอกเอง | จำเป็น |
| IP Address และอุปกรณ์ | อัตโนมัติ | จำเป็น (ความปลอดภัย) |
| ประวัติการเล่นเกม | อัตโนมัติ | จำเป็น (บริการ) |
| คุกกี้ด้านการตลาด | อัตโนมัติ | ไม่จำเป็น (ปฏิเสธได้) |
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
hood88 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้
- ให้บริการหลัก — ประมวลผลการงทะเบียน ฝาก-ถอนเงิน และการเล่นเกมให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
- ยืนยันตัวตน — ตรวจสอบอายุและข้อมูลส่วนตัวตามกระบวนการ KYC เพื่อความปลอดภัยของทั้งคุณและแพลตฟอร์ม
- ป้องกันการฉ้อโกง — วิเคราะห์รูปแบบพฤติกรรมที่ผิดปกติ เพื่อปกป้องบัญชีและเงินของคุณ
- การสื่อสารและซัพพอร์ต — ส่งการแจ้งเตือนบัญชี ข้อมูลโปรโมชัน และตอบคำถามของคุณ
- ปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ และก้ไขปัญหาทางเทคนิค
- ปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บบันทึกธุรกรมตามที่กฎหมายกำหนด
hood88 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
4. การเปิดเผยและแชร์ข้อมูล
hood88 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใด อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลในกรณีจำกัดดังนี้
- ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง — เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการเกม โดยทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เรากำหนด
- หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย — เมื่อจำเป็นตามคำสั่งของหน่วยงานราชการ หรือตามกฎหมายที่บังคับใช้
- การป้องกันการฉ้อโกง — อาจแชร์ข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกง เพื่อปกป้องผู้ใช้และแพลตฟอร์ม
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
hood88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้
- คุกกี้จำเป็น (Necessary) — ใช้เพื่อให้เว็บไซต์และแอปทำงาน เช่น การเก็บสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance) — เก็บข้อมูลว่าหน้าใดถูกเข้าชมมากที่สุด เพื่อช่วยปรับปรุงเว็บไซต์
- คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional) — จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและรูปแบบการแสดงผล
- คุกกี้การตลาด (Marketing) — ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจ คุณสามารถปฏิเสธได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ไม่ทำงาน
6. มาตรการรักษาความปลอดภัย
hood88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและกระบวนการดำเนินงาน ดังนี้
- การเข้ารหัส SSL256-bit — ข้อมูลทุกอย่างที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณ กับเซิร์ฟเวอร์ hood88 ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — เพิ่มชั้นการป้องกันพิเศษ นอกเหนือจากรัสผ่านปกติ
- ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ — แจ้งเตือนทันทีเมื่อตรวจพบ การพยายามเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัย
- การจำกัดการเข้าถึง — พนักงาน hood88 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
- การสำรองข้อมูล — ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอ บนระบบที่มีความปลอดภัยสูง
- การตรวจสอบความปลอดภัย — มีการทดสอบและประเมินความปลอดภัย ของระบบอย่างสม่ำเสมอ
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบ 100% หากคุณพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อทีมงาน hood88 ทันที
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่ง hood88 พร้อมสนับสนุนและอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้
- สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล — คุณสามารถขอดูว่า hood88 เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
- สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย ที่ต้องเก็บไว้
- สิทธิ์ถ่ายโอนข้อมูล — ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
- สิทธิ์จำกัดการประมวลผล — ขอจำกัดการใช้ข้อมูลในบางกรณี
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อ hood88 ผ่านช่องทางที่กำหนด เราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันทำการ
8. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
hood88 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะช่วงที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์และข้อกำหนดทางกฎหมาย
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและยืนยันตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกการทำธุรกรรม | 7 ปี (ตามกฎหมายบัญชี) |
| ประวัติการเล่นเกม | 3 ปีหลังรายการสุดท้าย |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 2 ปี |
| ข้อมูลคุกี้และการใช้งาน | สูงสุด 13 เดือน |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
9. การติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีม Data Protection ของ hood88 ได้ผ่านช่องทางตไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ "นโยบายความเป็นส่วนตัว")
- แชทสดบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน hood88
- บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
เราจะตอบกลับคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในเวลาที่เหมาะสม hood88 ถือว่าความเชื่อมั่นและความไว้วางใจจากคุณเป็นสิ่งสำคัญที่สุด และเราพร้อมให้ข้อมูลและความช่วยเหลืออย่างเต็มที่เสมอ